Абонентское обслуживание компьютеров для организаций

Полный ИТ-аутсорсинг для вашего бизнеса. Единый договор, фиксированный платеж и спокойствие за вашу IT-инфраструктуру.

Устали от постоянных проблем с компьютерами и простоев сотрудников? Нет свободного времени на поиск и найм системного администратора?
Абонентское обслуживание компьютеров — это идеальное решение для малого и среднего бизнеса. Вы передаете все заботы о вашей компьютерной технике нам по единому фиксированному тарифу и получаете надежного ИТ-партнера.
Мы берем на себя полную техническую поддержку вашего офиса, чтобы вы могли сосредоточиться на развитии бизнеса.

Что входит в обслуживание?

Мы предлагаем гибкие пакеты услуг, которые покрывают все основные потребности вашего бизнеса.

Проактивный мониторинг и удаленная поддержка
- Круглосуточный удаленный мониторинг работоспособности систем.
- Мгновенное удаленное подключение для решения проблем (за 5-10 минут).
- Консультации сотрудников по любым техническим вопросам.
Обслуживание и ремонт компьютерной техники
- Диагностика, ремонт, замена комплектующих ПК, ноутбуков, мониторов.
- Установка и настройка ОС Windows, Linux и офисного ПО (Microsoft Office, 1С).
- Чистка от пыли, замена термопасты, профилактические работы.
Сетевая инфраструктура и безопасность
- Настройка и поддержка работы локальной сети (LAN) и Wi-Fi.
- Подключение и настройка принтеров, МФУ, сканеров.
- Установка и обновление лицензионного антивируса (ESET, Kaspersky).
- Защита от вирусов, шифровальщиков и кибератак.
Резервное копирование и 1С
- Настройка регулярного автоматического резервного копирования важных данных.
- Обновление и первоначальная настройка конфигураций 1С.
- Оптимизация базы 1С.
Выездная поддержка
- Регулярные плановые визиты инженера для профилактики.
- Срочный выезд специалиста в офис при необходимости (в зависимости от тарифа).

Почему нас выбирают бизнес-клиенты?

Фиксированная стоимость

Прозрачная ежемесячная абонентская плата. Никаких скрытых доплат и непредвиденных расходов на ремонт.
Быстрая реакция

Большинство проблем решаем удаленно в течение 15 минут, не дожидаясь выезда.
Проактивный подход

Мы не просто чиним, а предотвращаем проблемы до их появления с помощью мониторинга.
Единый договор

Всё в одном месте: от поддержки пользователей до обслуживания сервера. Вам не нужно искать отдельных подрядчиков.
Команда экспертов

Доступ к команде специалистов разного профиля (сети, 1С, программисты) по цене одного сисадмина.

Наши тарифы

Точная стоимость рассчитывается индивидуально после анализа вашей IT-инфраструктуры.

Для кого

Небольшой офис до 5 человек

Стабильно растущий бизнес

Крупные компании с сервером

Удаленная поддержка

Выезд специалиста

Оплачивается отдельно

2-4 выезда в месяц

Неограниченно

Обслуживание 1С

Базовая поддержка

Резервное копирование

Мониторинг

Стоимость (в месяц)

От 500 руб./рабочее место

От 1 200 руб./рабочее место

Индивидуальный расчет

Частые вопросы (FAQ)

Вопрос:

Как перейти к вам на обслуживание?

Ответ:

Оставьте заявку, наш менеджер согласует удобное время для бесплатного аудита вашей IT-инфраструктуры. После мы подготовим для вас персональное коммерческое предложение.
Вопрос:

Что делать, если требуется дорогостоящий ремонт или замена техники?

Ответ:

Замена комплектующих и покупка новой техники всегда согласовывается с вами и оплачивается отдельно. Мы предоставим несколько вариантов решений на выбор.
Вопрос:

Вы даете гарантии на свои услуги?

Ответ:

Да, все работы мы закрепляем официальным договором, в котором прописаны сроки и гарантии на оказанные услуги.
Вопрос:

Как происходит взаимодействие?

Ответ:

Мы закрепляем за вашей компанией персонального инженера и создаем общий чат в Telegram/WhatsApp, где вы можете оперативно задавать любые вопросы.

Оставьте заявку и получите бесплатный IT-аудит вашего офиса!
Наш специалист проведет диагностику вашей сети и компьютеров, составит отчет и предложит оптимальный тариф для вашего бизнеса.